多くの会議やメールの対応に時間が割かれている一方で、いかにコミュニケーションを取ると品質や生産性に効果があるのか、といった悩みを持つ企業は多いといわれています。NRIもその企業の一つでしたが「生産革新」というキーワードを経営の柱の一つに掲げ、システム開発部門で対応を試みました。中心となったのはコミュニケーションなどにおいて生産性を向上させるツール（Atlassian製品＋NRI独自機能・ノウハウ）の導入でした。
しかし、開発現場に定着させるまでの道のりは険しく、様々な課題に直面しました。本セッションでは、これらの課題をいかに乗り越え、1万人近くの関係者に導入し、開発スタイルや文化を変えていったのか、また、そのツールを外部販売にまでつなげていったのかをご紹介します。